メールが届かない場合の注意

いつも酵素コスメ・メコゾーム公式サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

※yahooメール、Gmail、hotmail等のフリーメールアドレスをご使用のお客様、また携帯の迷惑メール設定をされているお客様は、当店からの送信されるメールが届かないケースが稀にございますので、下記の点をご確認くださいますようお願い申し上げます。

  1. 迷惑フォルダの設定
    迷惑メール防止強化のため、「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」に自動的に振り分けわれてしまう事がございます。「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」内を今一度ご確認下さい。
  2. 容量不足
    お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信が出来ません。
    最近、メールを使用されていないお客様でお心当たりのある方は、サーバーのメール削除をお願い致します。
  3. ドメイン拒否(当店のドメイン@mecosome.jp、ショップサーブのドメイン@shopserve.jp)
    携帯電話等に転送やお知らせ(転送)する機能がある場合は、携帯電話の設定でインターネットメールもしくはドメインの指定などでメールを受信するよう設定をして下さい。
  4. 文字数エラー
    携帯電話等の機種によっては文字数の多いメールは受け取らない場合もございます。
    この場合もエラーとなりますのでご注意下さいませ。

▼上記のいずれにも該当しない場合、上記のいずれにも当てはまらずメールが届かない場合は、お手数ではございますが当店までご連絡頂けます様お願い申し上げます。

TEL:0120-69-1073 (受付時間:)9:30〜18:00(土日祝日を除く)